LINE 社群行銷服務須知 | LINE 社群行銷服務 | LINE 廣告、Facebook 廣告、Google 廣告、電子報廣告 - 進擊廣告 | 藍眼科技集團

LINE 社群行銷服務須知


  1. 感謝您委託 LINE 社群行銷服務,我們將為您竭盡所能為您服務,讓您的官方帳號更棒更精彩!
  2. 我們擁有專業的團隊為您服務,邀請您現在就加入藍眼社群行銷 LINE 官方帳號。
  3. 您可透過藍眼社群行銷 LINE 官方帳號與我們溝通與傳送資料;若您的公司有多人需要一同參與,請您先創建一個 LINE 群組,再將藍眼社群行銷 LINE 官方帳號邀請加入群組,並邀請其他同仁也一起加入此群組。

專業方案

  1. 若您委託的是季約制的專業方案,請先點擊以下按鈕查看季約方案內容。
  2. 若您委託的是年約制的專業方案,請先點擊以下按鈕查看年約方案內容。

LINE 官方帳號授權

  1. 當您委託藍眼科技成為您的 LINE 官方帳號社群經營夥伴時,第一件要做的事就是新增藍眼科技集團為您 LINE 官方帳號管理員。
  2. 請您先加入社群規劃師個人 LINE 帳號,再由擁有管理權限的夥伴,前往 LINE 官方帳號後台並發出邀請權限連結(權限設定為管理員)。
  3. 確認取得邀請後,再交由社群規劃師邀請團隊其他同仁加入一同管理。

社群行銷企劃書提案

  1. 第一次社群行銷企劃書正式提案後,次月開始我們會於每個月20日左右提交給您次月的社群行銷提案,開會討論將以視訊會議進行,請您空出時間,準備好電腦,並安裝ZOOM視訊會議軟體。
  2. 社群行銷期間的圖文製作與企劃提案以實際提交給客戶的數量為計算基準,而不依客戶同意使用的數量統計。

社群行銷執行狀況報告書

  1. 每月月初,我們將提供您上個月社群行銷執行狀況報告書,報告書內包含上個月執行的工作項目整理。
  2. 若您想更進一步了解臉書粉專的數值分析,本報告書並未提供相關數據分析,建議您可上網申請【LINE 官方帳號數據分析報告】,本公司的大數據分析團隊會為您服務與說明。

廣告素材

  1. 「真實、誠懇、互動」是社群經營成功的重要關鍵,社群行銷相關圖文設計,像是文字編排、整合整體色調、圖像視覺平面化等,建議以您的店面或產品照片為第一優先,社群規劃師會提前與您討論貼文議題與畫面需求,並預留給您拍攝的時間,此部分非常需要您的配合,讓我們一起合作完成。
  2. 當您提供照片時,可能會因為透過 LINE 傳送會降低圖檔解析度,建議您可以直接上傳至您專屬的無限量雲端硬碟,社群行銷服務期間我們會建立一個協同合作資料夾,方便您隨時提供相關圖文資料,請您提供一組 Gmail 帳號作為雲端硬碟使用。
  3. 社群行銷相關圖文,一律以 LINE 方式提交PDF格式文檔,其中包含設計圖檔及文案內容,您可針對圖文初稿提出修改需求或直接定稿,改稿以二次為限,超過修改次數需要會按照【藍眼設計】收費標準,增加相對應項目的 20% 費用。
  4. 社群行銷期間製作的圖檔可免費提供給您,貼文發布後,您可直接至粉專下載使用,圖檔尺寸是依照貼文需求的JPEG格式與像素,恕無法變更為其他更高像素提供。
  5. 社群行銷期間製作的圖檔,因創作中包含由本公司購買的正式授權商用影像、照片或圖庫,事關版權合法問題,本公司恕無法交付您PSD或AI等可編輯圖檔,請見諒!
  6. 因本公司購買的正式授權商用影像、照片或圖庫已可處理各式商業需求圖文設計,若您有指定特殊風格,或服務類型為較稀少的情境和物件(例如:料理、人物、昆蟲等),建議您另行購買指定商用圖庫,再授權提供本公司進行相關圖文設計。

未包含事項

  1. 為了確保您的永續經營與自身權益,社群行銷的 LINE 帳號一律由您自行申請,藍眼科技企劃團隊負責協助設定,未來當雙方社群行銷關係結束後,您仍可保有社群帳號的所有權。
  2. 社群行銷服務的文字與圖片皆以繁體中文為主,如有英文、日文或其他語言需求,請您另外委由翻譯社翻譯或自行翻譯。
  3. 因責任難以界定,社群行銷服務不包含 LINE 聊天、貼文留言回覆等,亦不包含得獎者之後續聯絡事宜,客戶詢問的答覆一律由您自行處理。
  4. 本服務未包含任何手繪稿、現場拍照、產品拍照、照片後製、影片腳本創作、影片拍攝、影片製作、影片剪輯、動畫腳本創作、動畫設計、動畫製作等,如您有上述服務需求,我們可以另行報價給您。
  5. 本服務未包含任何部落客、網紅、評價網站、團購網站、電商網站等相關接洽與聯繫,如您有上述服務需求,我們可以另行報價給您。
  6. LINE 社群行銷服務不包含社群軟體操作教學,若您需要指導與協助,可先將您的需求提出,在社群行銷服務範圍之外,我們可以為您安排教學課程。
  7. 本服務未包含 LINE 廣告,若您希望吸引更多準客戶成為您的 LINE 官方帳號好友,建議您同時申請【LINE LAP 廣告代操作服務】,效果加倍甚至翻倍!
  8. 社群行銷服務各方案內容無法增減或調配,如方案內某些項目因故無法執行,仍是以方案價格計算,無法部分刪減,若您希望增加貼文則數或活動檔次,可透過【藍眼設計】網站申請。
  9. 如需申請額外設計服務,例如:CIS設計、各項文宣輔銷物等,請參考【藍眼設計】網站。

聯絡窗口

  1. 社群行銷服務一律由您提供單一聯絡人,作為提案討論與報告的窗口。
  2. 請勿多人與社群規劃師聯繫,或多人而非一對一討論社群行銷相關事宜,本公司有權要求夥伴指定專人作為唯一窗口。

聯絡方式與時間

  1. 社群行銷為團隊服務,主要聯絡窗口以「藍眼社群行銷 LINE 官方帳號」為主,如有任何需要溝通或討論的事項,歡迎直接來電。
  2. 社群行銷服務時間為星期一至星期五早上九點至中午十二點,下午一點至六點。星期六、日及國定假日為休息日。
  3. 如果您希望了解藍眼科技團隊更詳細的服務時間,請點擊以下連結查看。

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